Politica de Confidențialitate și Protecția Datelor cu Caracter Personal
Această politică detaliază modul în care S.C. ATLANTIC LOGISTIC CONCEPT S.R.L., operatorul magazinului virtual alessandrodesign.ro, colectează, utilizează și protejează datele cu caracter personal ale clienților săi, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date (GDPR).
1. Colectarea datelor cu caracter personal
În cadrul magazinului virtual alessandrodesign.ro, S.C. ATLANTIC LOGISTIC CONCEPT S.R.L. colectează următoarele date cu caracter personal de la utilizatori:
- Nume și prenume;
- Adresă de e-mail;
- Număr de telefon;
- Adresă de livrare și/sau facturare;
- Informații referitoare la comenzile efectuate.
Aceste date sunt colectate direct de la utilizatori în momentul plasării unei comenzi, creării unui cont sau abonării la newsletter-ul nostru.
2. Scopul prelucrării datelor cu caracter personal
Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează în următoarele scopuri:
- Procesarea comenzilor efectuate pe magazinul virtual Alessandro Design;
- Comunicarea cu privire la statusul comenzilor;
- Informarea utilizatorilor despre produsele și promoțiile Alessandro Design prin newslettere și alte comunicări electronice de marketing, numai cu consimțământul prealabil al acestora;
- Realizarea de analize și rapoarte statistice privind comportamentul utilizatorilor pe site pentru îmbunătățirea serviciilor oferite;
- Executarea obligațiilor legale ale operatorului.
3. Temeiul legal al prelucrării
S.C. ATLANTIC LOGISTIC CONCEPT S.R.L. prelucrează datele cu caracter personal pe baza următoarelor temeiuri legale:
- Executarea unui contract (comanda plasată de utilizator);
- Consimțământul utilizatorului, în cazul abonării la newsletter sau alte forme de marketing direct;
- Respectarea obligațiilor legale impuse de legislația în vigoare;
- Interesul legitim al companiei de a îmbunătăți serviciile și experiența utilizatorilor pe site.
4. Divulgarea datelor cu caracter personal către terți
S.C. ATLANTIC LOGISTIC CONCEPT S.R.L. se angajează să nu divulge datele personale colectate către terți, cu excepția:
- Partenerilor de servicii de marketing, servicii de livrare și procesare a plăților, precum și altor furnizori de servicii cu care există un contract de prelucrare a datelor, și care sunt obligați să protejeze confidențialitatea și securitatea datelor;
- Autorităților competente (de exemplu, Poliție, Instanțe judecătorești sau alte instituții ale statului) în cazul în care legea impune sau există o cerere expresă din partea acestora.
5. Stocarea datelor
Datele cu caracter personal colectate vor fi stocate pe perioada necesară pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau pe perioada prevăzută de legislația aplicabilă. După expirarea acestei perioade, datele vor fi șterse sau anonimizate, conform procedurilor interne.
6. Drepturile persoanelor vizate
În conformitate cu GDPR, utilizatorii au următoarele drepturi în legătură cu datele lor cu caracter personal:
- Dreptul de acces: Utilizatorii au dreptul să solicite informații despre datele personale pe care le prelucrăm.
- Dreptul de rectificare: Utilizatorii pot solicita rectificarea sau completarea datelor personale incorecte sau incomplete.
- Dreptul de ștergere (Dreptul de a fi uitat): Utilizatorii pot solicita ștergerea datelor personale, în măsura în care prelucrarea acestora nu este necesară pentru respectarea unei obligații legale.
- Dreptul de restricționare a prelucrării: Utilizatorii pot solicita restricționarea prelucrării datelor în anumite situații.
- Dreptul la portabilitatea datelor: Utilizatorii pot solicita transferul datelor lor personale către un alt operator, acolo unde este posibil din punct de vedere tehnic.
- Dreptul de opoziție: Utilizatorii pot să se opună prelucrării datelor lor în scopuri de marketing direct sau în alte situații prevăzute de GDPR.
Pentru exercitarea oricăruia dintre aceste drepturi, utilizatorii pot trimite o solicitare la adresa de email [email protected].
7. Securitatea datelor
S.C. ATLANTIC LOGISTIC CONCEPT S.R.L. implementează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, distrugerii, pierderii sau alterării acestora. Toți partenerii cu care colaborăm sunt obligați să respecte aceleași standarde de securitate.
8. Transferul datelor în afara Uniunii Europene
Datele cu caracter personal colectate de S.C. ATLANTIC LOGISTIC CONCEPT S.R.L. nu vor fi transferate în afara Spațiului Economic European (SEE). În cazul în care acest lucru devine necesar, compania va implementa toate măsurile de protecție cerute de GDPR pentru a asigura securitatea datelor.
9. Consimțământul pentru marketing
Utilizatorii își pot exprima consimțământul pentru a primi comunicări comerciale (newsletter, oferte, chestionare) în momentul creării unui cont sau prin alte metode disponibile pe site. Utilizatorii pot revoca acest consimțământ în orice moment, fie accesând link-ul de dezabonare din e-mailurile primite, fie printr-un email trimis la [email protected].
10. Modificarea politicii de confidențialitate
S.C. ATLANTIC LOGISTIC CONCEPT S.R.L. își rezervă dreptul de a actualiza sau modifica periodic această politică de confidențialitate pentru a reflecta schimbările legislative sau operaționale. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, iar utilizatorii vor fi informați prin mijloacele corespunzătoare.