Чести въпроси
Какво време за валидност има гаранцията?
Повечето продукти имат 24 месеца гаранция за природни лица и 12 месеца за юридически лица. В зависимост от продукта този термин може да е различен.
Заселените продукти имат 12 месеца гаранция дали сте естествено или юридическо лице. За да научите повече за гаранцията, отидете на Тук секцията на гаранцията.
Как се използва дистанционното управление? Но приложението?
Разберете как да зададете вашия дистанционен контрол на полилея и как можете да го свържете към мобилното приложение.
1. Спрете похотта от превключвателя. След това включете полилея и незабавно задръжте дълго натиснато на бутона Настройка. Сега полилеят трябва да бъде свързан и можете да коригирате настройките му.
2. Ако не е осигурен с бутон от Настройка, Извадете нишката отвън, приведете дистанционното управление толкова близо до продукта, за да хванете сигнала.
Внимателно: По време на монтажа не действайте върху сензора, за да избягвате неизправности. Свържете се с ремонтната услуга.
Какви условия трябва да бъдат изпълнени, за да получите отстъпка?
Да се възползва от отстъпка:
- Поръчката трябва да обобщи най -малко 5000 леи
- Продукти, които вече не са в кампанията
Свържете се с нас, за да преговаряте. За подробности относно отстъпките вижте статията по -долу!
Имате ли магазин за презентации? (Шоурум)
Магазин за презентации Alessandro Design
Очакваме ви в нашия съузник, BVD. 108bis доброволци. Тук можете да намерите най -популярните продукти в нашето портфолио. Освен това имате възможност да вземете всяка поръчка, поставена на нашия сайт.
Вижте страницата за шоурумаКак мога да регистрирам заявка за връщане?
Попълнете заявката за връщане от това форма.
Вижте тук секцията за връщане за повече информация
Ако LED лентата гори, можем ли да я заменим у дома?
Замяна на дефектни части
Повечето части също могат да се променят у дома от вас, но препоръчваме за електрическата част да се свържете с нас или да се обадите на услугите на оторизиран електротехник. Ето как стоите далеч от рисковете и губите гаранцията.
Доставка до други държави -членки на ЕС и проценти на ДДС
Доставка на продукти за проектиране на Alessandro в други държави -членки на ЕС и разходи за ДДС
Що се отнася до ДДС за заповедите, фактурирани за природни или юридически лица в Румъния и от Европейската икономическа област, имаме следните спецификации:
1 .. заповеди на природни или законни лица от територията на Румъния:
Тези поръчки ще бъдат фактурирани с 19% ДДС
Заповеди за юридически лица от Европейската икономическа област:
а) За ДДС, които плащат юридически лица:
Тези команди ще бъдат фактурирани с 0% ДДС
б) За правни лица и природни лица, които не са свързани с ДДС, ние уточняваме ДДС според свързаната държава:
Ако поръчките са към България, свързаният ДДС ще бъде 20%
Ако поръчките са в Унгария, свързаният ДДС ще бъде 27%
Ако поръчките са в Гърция, свързаният ДДС ще бъде 24%
Ако поръчките са до Чехия, свързаният ДДС ще бъде 21%
Ако поръчките са в Полша, свързаният ДДС ще бъде 23%
Ако поръчките са към Словакия, свързаният ДДС ще бъде 20%
Ако поръчките са в Словения, свързаният ДДС ще бъде 22%
Ако заповедите са към Хърватия, свързаният ДДС ще бъде 25%
Важно е да се отбележи, че спецификациите на ДДС могат да бъдат обект на промени в съответствие с фискалното законодателство и актуализираните изисквания. Препоръчваме на клиентите да проверяват и потвърждават конкретния ДДС, когато правят поръчката.