Česta pitanja
Koje vrijeme valjanosti ima jamstvo?
Većina proizvoda ima 24 mjeseca jamstva za prirodne osobe i 12 mjeseci za pravne osobe. Ovisno o proizvodu, ovaj izraz može biti drugačiji.
Posebni proizvodi imaju 12 mjeseci jamče da li ste prirodna ili zakonska osoba. Da biste saznali više o garanciji, idite na Ovdje je dio garancije.
Kako se koristi daljinski upravljač? Ali aplikacija?
Saznajte kako postaviti svoj daljinski upravljač lustera i kako ga možete povezati s mobilnom aplikacijom.
1. Zaustavite požudu s prekidača. Zatim uključite luster i odmah držite dugo pritisnut na gumb Postavljanje. Sada bi luster trebao biti povezan i možete prilagoditi njegove postavke.
2. Ako nije pruženo gumb Postavljanje, Uklonite nit s vanjske strane, donesite daljinski upravljač kao blizu proizvoda kako biste uhvatili signal.
Oprezan: Tijekom montiranja, ne djelujte na senzor kako biste izbjegli greške. Obratite se usluzi popravka.
Koje uvjete treba ispuniti da biste dobili popust?
Da biste iskoristili popust:
- Narudžba mora sažeti najmanje 5000 lei
- Proizvodi koji već nisu u kampanji
Kontaktirajte nas da pregovarate. Pojedinosti o popustima, pogledajte članak u nastavku!
Imate li prezentacijsku trgovinu? (Salon)
Prezentacijska trgovina Alessandro Design
Čekamo vas u našem salonu za volonari, BVD. 108BIS volonteri. Ovdje možete pronaći najpopularnije proizvode u našem portfelju. Štoviše, imate priliku preuzeti bilo koju narudžbu postavljenu na našoj web stranici.
Pogledajte stranicu o salonuKako mogu registrirati zahtjev za povrat?
Dovršite zahtjev za povratak ovim oblik.
Pogledajte odjeljak Povratak za više informacija
Ako LED traka gori, možemo li je zamijeniti kod kuće?
Zamjena neispravnih dijelova
Većina dijelova također se može promijeniti kod kuće, ali preporučujemo da nas električni dio kontaktirate ili pozovete usluge ovlaštenog električara. Ovako se držite podalje od rizika i gubitka garancije.
Isporuka drugim državama članicama EU -a i stope PDV -a
Dostava proizvoda Alessandro Design u ostalim državama članicama EU i troškovima PDV -a
Što se tiče PDV -a za naredbe koje su fakturirale prirodnim ili pravnim osobama u Rumunjskoj i iz europskog gospodarskog područja, imamo sljedeće specifikacije:
1 .. naredbe prirodnim ili pravnim osobama s teritorija Rumunjske:
Te će se narudžbe fakturirati s 19% PDV -a
Naredbe pravnih osoba iz europskog gospodarskog područja:
a) Za pravne osobe koje plaćaju PDV:
Te će se naredbe fakturirati s 0% PDV -a
b) Za pravne osobe i prirodne osobe s PDV-UPAID-om određujemo PDV prema srodnoj zemlji:
Ako su naredbe za Bugarsku, srodni PDV bit će 20%
Ako naredbe imaju Mađarsku, srodni PDV bit će 27%
Ako su naredbe Grčke, povezani PDV bit će 24%
Ako naredbe imaju Češku, srodni PDV bit će 21%
Ako naredbe imaju Poljsku, srodni PDV će biti 23%
Ako su naredbe za Slovačku, povezani PDV bit će 20%
Ako su naredbe za Sloveniju, srodna PDV bit će 22%
Ako su naredbe za Hrvatsku, povezani PDV bit će 25%
Važno je napomenuti da specifikacije PDV -a mogu biti podložne promjenama u skladu s fiskalnim zakonodavstvom i ažuriranim zahtjevima. Kupcima preporučujemo da provjere i potvrde određeni PDV prilikom narudžbe.