Koje je vrijeme isporuke?

- Vrijeme isporuke je 1-3 radna dana.
- U slučaju proizvoda tipa 'pred -narudžba', izraz može biti od 2-4 radna dana.
- Proizvodi u vanjskim naslagama (izvan Rumunjske) imaju termin od 4-9 Radni dani.

Naredbe donesene do vremena 12, za koju postoji zaliha, istog dana uglavnom će se podučavati kuriru. Riba 80% Od paketa koji su učili do kurirske službe koje su isporučeni sljedeći dan.

Ove su informacije dostupne i na stranici proizvoda, gdje se prikazuje procijenjeni datum isporuke.

Kako mogu slijediti svoju narudžbu?

Potvrdom narudžbe dobit ćete vezu putem e-maila gdje na toj stranici možete pogledati status narudžbe, možete pratiti status pošiljke pritiskom na gumb "Paket progon". Ako ovaj gumb nije vidljiv, vaša narudžba još nije predana kurirskoj službi.

Nakon predavanja paketa kuriru, dobit ćete toliko e -pošte toliko Awb kao i veza za praćenje kurira za obradu dostave vaše narudžbe.

Dostava putem EasyBoxa

Određeni proizvodi za dizajn Alessandro -a mogu se isporučiti kroz Easybox, ovisno o njihovoj veličini. Proizvodi za koje je ova opcija dostupna izričito su označeni na stranici proizvoda sa sljedećom značkom:

Dostupno putem EasyBoxa

Pažnja: Trenutno se može isporučiti putem EasyBox -a samo s narudžbama 1 pojedinačni proizvod.

Koja je politika isporuke?

1. Dostava u Rumunjskoj:

• Trošak isporuke je od 21.99 Lei za svaku narudžbu
• Narudžbe s ukupnom vrijednošću većom od 400 lei koristi od besplatne dostave
• Za narudžbe koje zahtijevaju isporuku u nekoliko zasebnih paketa, 400 lei.

2. Dostava u Bugarsku i Mađarsku:

• Trošak isporuke je od 35.99 Lei

3. Dostava u Grčkoj, Češkoj, Poljskoj, Slovačkoj, Sloveniji, Hrvatskoj:

• Trošak isporuke je od 45.99 Lei

4. Kurir koji se koristi za isporuku je DPD ili Sameday.

• Nakon preuzimanja narudžbe, procijenjeno vrijeme isporuke je od 1-3 radna dana Od datuma izdavanja fakture i potvrđivanja zaliha u skladištu.
• Rezervacija proizvoda se ne vrši automatski s postavljanjem narudžbe, jer postoji rizik da će neki proizvodi trpjeti tijekom rukovanja u skladištu.
• U izuzetnim situacijama kada proizvodi nisu dostupni na zalihama, maksimalno vrijeme isporuke može doći 30 dana. Ako u ovom terminu nije moguće dovesti proizvode u zalihe i počastiti narudžbu, bit će se automatski otkazao.

5. Proizvodi drugih dobavljača u Europskoj uniji:

• Neki proizvodi dostupni u našoj trgovini dolaze od dobavljača iz drugih zemalja Europske unije
• Dugoročno je zbog međunarodnog procesa uvoza i logistike potrebnog za osiguranje sigurne i brze isporuke ovih proizvoda.
• Ovi su proizvodi označeni s procijenjenim vremenom isporuke 5-10 radnih dana (vidljivo na stranici proizvoda)

Imajte na umu da se trudimo da se pridržavamo spomenutih uvjeta isporuke i pružimo vam najbolje usluge. Ako se pojave kašnjenja ili drugi neočekivani problemi, odmah ćemo vas obavijestiti i uložiti sve napore da popravimo situaciju.

Za bilo koja druga pitanja ili pojašnjenje, na raspolaganju nam je na telefonskom broju 0215557252 ili putem aplikacije WhatsApp 0723029676.

Kako mogu promijeniti podatke o isporuci?

Podaci o isporuci možete promijeniti na sljedeći način:

• Za AWBS isporučio DPD, primit ćete SMS s vezom za pošiljku pristupate stranici za pošiljku, imate mogućnost promjene podataka o isporuci.
• Za AWBS isporučio Sameday, aplikaciji možete pristupiti "Sameday aplikacija" gdje možete promijeniti podatke o isporuci ili reprogramirati isporuku
• Možete nas kontaktirati telefonom na broju podrške 021.555.7252 ili na WhatsAppu na 0723.029.676 A predstavnik Alessandro Design ažurirat će podatke o isporuci narudžbe.

Što je AWB?

U parceli ćete pronaći važne dokumente koje biste trebali provjeriti. Najočitije od njih je AWB (Air Waybill), koja je pričvršćena na parcelu, izvana. AWB je bitan dokument koji sadrži podatke o prijevozu parcele, poput detalja o pošiljatelju, korisniku, sadržaju parcele i uputa za dostavu. Služi kao dokaz o ugovoru o prijevozu i omogućuje vam praćenje statusa paketa pomoću AWB broja i pridruženih kodova za praćenje. Osim toga, može postojati opći priručnik za upute, koji pruža dodatne informacije o proizvodima ili uslugama parcela i može biti korisno u postupku upotrebe.