Ποιος είναι ο χρόνος παράδοσης;

- Ο χρόνος παράδοσης είναι 1-3 εργάσιμες ημέρες.
- Στην περίπτωση προϊόντων τύπου 'Pre -Order', ο όρος μπορεί να είναι 2-4 εργάσιμες ημέρες.
- Τα προϊόντα σε εξωτερικές καταθέσεις (εκτός Ρουμανίας) έχουν θητεία 4-9 εργάσιμες ημέρες.

Οι παραγγελίες τοποθετούνται μέχρι το χρόνο 12, για το οποίο υπάρχει ένα απόθεμα, θα διδαχθεί ως επί το πλείστον στον courier την ίδια μέρα. Ψάρι 80% Από τα πακέτα που διδάσκονται στην υπηρεσία ταχυμεταφορών παραδίδονται την επόμενη μέρα.

Αυτές οι πληροφορίες είναι επίσης διαθέσιμες στη σελίδα του προϊόντος, όπου εμφανίζεται η εκτιμώμενη ημερομηνία παράδοσης.

Πώς μπορώ να ακολουθήσω την παραγγελία μου;

Με την επιβεβαίωση της παραγγελίας θα λάβετε έναν σύνδεσμο μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου όπου μπορείτε να δείτε την κατάσταση παραγγελίας σας σε αυτήν τη σελίδα, μπορείτε να παρακολουθείτε την κατάσταση αποστολής πατώντας το κουμπί "Πακέτο που επιδιώκει". Εάν αυτό το κουμπί δεν είναι ορατό, τότε η παραγγελία σας δεν έχει ακόμη παραδοθεί στην υπηρεσία ταχυμεταφορών.

Μετά τη διδασκαλία των πακέτων στο courier, θα λάβετε σε ένα άλλο email τόσα πολλά Awb καθώς και ο σύνδεσμος παρακολούθησης του courier για να χειριστεί την παράδοση παραγγελίας σας.

Παράδοση μέσω EasyBox

Ορισμένα προϊόντα σχεδιασμού Alessandro μπορούν να παραδοθούν μέσω Easybox, ανάλογα με το μέγεθός τους. Τα προϊόντα για τα οποία είναι διαθέσιμα αυτή η επιλογή επισημαίνονται ρητά στη σελίδα του προϊόντος με το ακόλουθο σήμα:

Διατίθεται μέσω του EasyBox

Προσοχή: Αυτή τη στιγμή μπορεί να παραδοθεί μέσω easybox μόνο παραγγελίες με 1 μεμονωμένο προϊόν.

Ποια είναι η πολιτική παράδοσης;

1 Παράδοση σε όλη τη Ρουμανία:

• Το κόστος παράδοσης είναι του 21.99 Lei για κάθε παραγγελία
• Παραγγελίες με συνολική αξία μεγαλύτερη από 400 Lei επωφεληθείτε από τη δωρεάν αποστολή
• Για παραγγελίες που απαιτούν παράδοση σε διάφορα ξεχωριστά πακέτα, οφειλόμενα 400 Lei.

2. Παράδοση στη Βουλγαρία και την Ουγγαρία:

• Το κόστος παράδοσης είναι του 35.99 Lei

3. Παράδοση στην Ελλάδα, Τσεχική Δημοκρατία, Πολωνία, Σλοβακία, Σλοβενία, Κροατία:

• Το κόστος παράδοσης είναι του 45.99 Lei

4. Ο ταχυμεταφορέας που χρησιμοποιείται για παράδοση είναι DPD ή Αυθημερόν.

• Μετά την ανάληψη της παραγγελίας, ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης είναι 1-3 εργάσιμες ημέρες Από την ημερομηνία έκδοσης του τιμολογίου και την επιβεβαίωση των αποθεμάτων στην αποθήκη.
• Η κράτηση του προϊόντος δεν γίνεται αυτόματα με την τοποθέτηση της παραγγελίας, επειδή υπάρχει κίνδυνος ότι ορισμένα προϊόντα θα υποφέρουν κατά τη διάρκεια του χειρισμού στην αποθήκη.
• Σε εξαιρετικές καταστάσεις όπου τα προϊόντα δεν είναι διαθέσιμα σε απόθεμα, ο μέγιστος χρόνος παράδοσης μπορεί να φτάσει 30 ημέρες. Εάν εντός αυτού του όρου δεν είναι δυνατόν να προσβληθούν τα προϊόντα και να τιμήσουν την παραγγελία, θα ακυρωθούν αυτόματα.

5. Προϊόντα από άλλους προμηθευτές στην Ευρωπαϊκή Ένωση:

• Ορισμένα προϊόντα που διατίθενται στο κατάστημά μας προέρχονται από προμηθευτές από άλλες χώρες της Ευρωπαϊκής Ένωσης
• Το μακροπρόθεσμο οφείλεται στη διεθνή διαδικασία εισαγωγής και εφοδιαστικής που απαιτείται για να διασφαλιστεί η ασφαλής και άμεση παράδοση αυτών των προϊόντων.
• Αυτά τα προϊόντα σημειώνονται με εκτιμώμενο χρόνο παράδοσης 5-10 εργάσιμες ημέρες (ορατό στη σελίδα του προϊόντος)

Λάβετε υπόψη ότι καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να συμμορφωθούμε με τους προαναφερθέντες όρους παράδοσης και να σας παρέχουμε τις καλύτερες υπηρεσίες. Εάν προκύψουν καθυστερήσεις ή άλλα απροσδόκητα προβλήματα, θα σας ενημερώσουμε αμέσως και θα καταβάλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια για να διορθώσουμε την κατάσταση.

Για οποιεσδήποτε άλλες ερωτήσεις ή διευκρινίσεις, είμαστε στη διάθεσή σας στον αριθμό τηλεφώνου 0215557252 ή μέσω της εφαρμογής WhatsApp στο 0723029676.

Πώς μπορώ να αλλάξω τα δεδομένα παράδοσης;

Μπορείτε να αλλάξετε τα δεδομένα παράδοσης με τα ακόλουθα μέσα:

• Για AWBS που παραδόθηκε από DPD, θα λάβετε ένα SMS με τον σύνδεσμο αποστολής σας με πρόσβαση στη σελίδα αποστολής έχετε την επιλογή να αλλάξετε τα δεδομένα παράδοσης.
• Για AWBS που παραδόθηκε από Αυθημερόνμπορείτε να έχετε πρόσβαση στην εφαρμογή "Sameday App" Πού μπορείτε να αλλάξετε δεδομένα παράδοσης ή παράδοση επαναπρογραμματισμού
• Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας τηλεφωνικά στον αριθμό υποστήριξης 021.555.7252 ή στο Whatsapp στο 0723.029.676 Και ένας εκπρόσωπος σχεδιασμού Alessandro θα ενημερώσει τα δεδομένα παράδοσης παραγγελιών σας.

Τι είναι το AWB;

Σε ένα δέμα, θα βρείτε σημαντικά έγγραφα που πρέπει να ελέγξετε. Το πιο προφανές από αυτά είναι AWB (Air Waybill), που συνδέεται με το δέμα, στο εξωτερικό. Το AWB είναι ένα βασικό έγγραφο που περιέχει πληροφορίες σχετικά με τη μεταφορά του αγροτεμαχίου, όπως λεπτομέρειες σχετικά με τον αποστολέα, τον δικαιούχο, το περιεχόμενο του αγροτεμαχίου και των οδηγιών παράδοσης. Χρησιμεύει ως απόδειξη της σύμβασης μεταφοράς και σας επιτρέπει να παρακολουθείτε την κατάσταση δεμάτων χρησιμοποιώντας τον αριθμό AWB και τους σχετικούς κωδικούς παρακολούθησης. Επιπλέον, ενδέχεται να υπάρχει ένα γενικό εγχειρίδιο οδηγιών, το οποίο παρέχει πρόσθετες πληροφορίες σχετικά με τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες δεμάτων και μπορεί να είναι χρήσιμο στη διαδικασία χρήσης.