Όροι παροχής υπηρεσιών

Ο ιστότοπος ηλεκτρονικού εμπορίου www.alessandrodesign.ro είναι η αποκλειστική ιδιοκτησία:

SC Atlantic Logistic Concept S.R.L.

Δεδομένα της εταιρείας:

 

  • CUI: 43286659
  • Όχι. Εγγραφή. Reg. Com.: J23/5258/04.11.2020
  • Το εγγεγραμμένο γραφείο: Boulevard Nextari 108bis, Voluntari, Ilfov
  • Τράπεζα: Libra Bank - Υποκατάστημα Afumati
  • Λογαριασμός IBAN: RO41BREL0002002897780102

 

Ο ιστότοπος www.alessandrodesign.ro παρέχει τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που αποτελούν το αντικείμενο των όρων και των προϋποθέσεων παρακάτω. SC Atlantic Logistic Concept S.R.L. Υποθέτει το δικαίωμα να μπορεί να τροποποιήσει αυτές τις διατάξεις, καθώς και τον ιστότοπο www.alessandrodesign.ro και τη δομή του ή να κάνει άλλες αλλαγές που θα μπορούσαν να επηρεάσουν τον ιστότοπο, χωρίς την ανάγκη προηγούμενης ειδοποίησης στους χρήστες σε αυτό το θέμα.

SC Atlantic Logistic Concept S.R.L. διατηρεί το δικαίωμα να αρνηθεί τη συνεργασία με τους πελάτες που αρνήθηκαν τις παραδόσεις στη συνεργασία.

Πρόσβαση στον ιστότοπο

Κατά τη χρήση του Δικτυακού Τόπου και των Υπηρεσιών του, εσείς-ο χρήστης, δεσμεύεστε να σέβετε τους νόμους που ισχύουν και να μην πραγματοποιείτε ρωγμές, hacking ή παρόμοιες δραστηριότητες, που θέτουν σε κίνδυνο την καλή λειτουργία του ιστότοπου, τον διακομιστή, την ασφάλεια των πληροφοριών κλπ. Δεσμευτείτε να μην τροποποιήσετε, να αντιγράψετε, να μεταδώσετε, να προβάλλετε, να δημοσιεύσετε, να αναπαράγετε, να δημιουργείτε παράγωγα ή να πουλήσετε οποιοδήποτε είδος πληροφοριών ή υπηρεσιών που λαμβάνονται μέσω του ιστότοπου. Είστε δεσμευμένοι να έχετε οποιοδήποτε πρόσθετο κόστος που σχετίζεται με τη χρήση του Δικτυακού Τόπου - όπως αυτές που ζητούνται μέσω τηλεφώνου και διαδικτυακών παρόχων υπηρεσιών - ή οικονομικές ζημίες που προκύπτουν από μη εξουσιοδοτημένη χρήση που χρησιμοποιείται για συναλλαγές ή εξαγορές μέσω αυτού του ιστότοπου.

Λογαριασμός/χρήση

Κατά τη χρήση του Δικτυακού Τόπου και των Υπηρεσιών του, εσείς-ο χρήστης, δεσμεύεστε να σέβετε τους νόμους που ισχύουν και να μην πραγματοποιείτε ρωγμές, hacking ή παρόμοιες δραστηριότητες, που θέτουν σε κίνδυνο την καλή λειτουργία του ιστότοπου, τον διακομιστή, την ασφάλεια των πληροφοριών κλπ. Δεσμευτείτε να μην τροποποιήσετε, να αντιγράψετε, να μεταδώσετε, να προβάλλετε, να δημοσιεύσετε, να αναπαράγετε, να δημιουργείτε παράγωγα ή να πουλήσετε οποιοδήποτε είδος πληροφοριών ή υπηρεσιών που λαμβάνονται μέσω του ιστότοπου. Είστε δεσμευμένοι να έχετε οποιοδήποτε πρόσθετο κόστος που σχετίζεται με τη χρήση του Δικτυακού Τόπου - όπως αυτές που ζητούνται μέσω τηλεφώνου και διαδικτυακών παρόχων υπηρεσιών - ή οικονομικές ζημίες που προκύπτουν από μη εξουσιοδοτημένη χρήση που χρησιμοποιείται για συναλλαγές ή εξαγορές μέσω αυτού του ιστότοπου.

Οι πληροφορίες σχετικά με την αναγνώριση ενός ατόμου ως χρήστη (όνομα, όνομα, διεύθυνση, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τηλέφωνο κ.λπ.) καθώς και ιδιωτικά μηνύματα είναι εμπιστευτικά και θα αποκαλυφθούν μόνο στα διαμερίσματα ή τα πρόσωπα στα οποία αντιμετωπίζονται, εκτός από τις περιπτώσεις όπου παραβιάζεται ο νόμος. Η εγγραφή ανά λογαριασμό και τον κωδικό πρόσβασης περιλαμβάνει ορισμένους κανόνες. Οι επιλεγμένες λέξεις δεν πρέπει να δημιουργούν σύγχυση, να εγγραφούν στα όρια του νόμου και της ηθικής.

Ο λογαριασμός κάθε χρήστη είναι εξατομικευμένη και επίσης εξασφαλίζεται από τον χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης. Μπορεί να ακυρωθεί και από τις δύο πλευρές χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση (από τον χρήστη, οποτεδήποτε και για οποιονδήποτε λόγο, και από SC Atlantic Logistic Concept S.R.L., εάν οι όροι και οι προϋποθέσεις της συμφωνίας δεν γίνονται σεβαστοί).

Απαγορεύεται η μετάδοση, η ενοικίαση ή η πώληση των δεδομένων πρόσβασης (χρήστης και κωδικός πρόσβασης) σε άλλα πρόσωπα. Εάν ένας χρήστης καταλήξει στο συμπέρασμα ότι, για διάφορους λόγους, τα δεδομένα πρόσβασης δεδομένων δεν είναι πλέον ασφαλή, μπορεί να τα αλλάξει. Ο χρήστης είναι ο μόνος υπεύθυνος για την ασφάλεια του λογαριασμού του, καθώς και για οποιαδήποτε δραστηριότητα που πραγματοποιήθηκε στον ιστότοπο από άλλους ανθρώπους που είχαν πρόσβαση στο λογαριασμό του.

Με την εγγραφή και το άνοιγμα ενός λογαριασμού, γίνετε χρήστης και θεωρούνται ότι έχουν διαβάσει και συμφωνηθεί με τους καθορισμένους όρους και προϋποθέσεις.

Προσωπική πληροφορία

Στην ιστοσελίδα www.alessandrodesign.ro, ο χρήστης είναι υπεύθυνος για την ειλικρίνεια των δεδομένων που εισάγονται κατά τη δημιουργία του λογαριασμού, καθώς και στη διαδικασία τοποθέτησης της εντολής στον ιστότοπο. SC Atlantic Logistic Concept S.R.L. Δεν μπορεί να θεωρηθεί υπεύθυνο για τα σφάλματα που συνέβησαν ως αποτέλεσμα της αμέλειας του χρήστη σχετικά με την ασφάλεια και την εμπιστευτικότητα του λογαριασμού και του κωδικού πρόσβασής του.

Τα προσωπικά δεδομένα του χρήστη θα χρησιμοποιηθούν από την S.C. Atlantic Logistic Concept S.R.L. Μόνο για τον δηλωμένο σκοπό αυτού του ιστότοπου, συμπεριλαμβανομένων και δεν περιορίζονται στην επιβεβαίωση των παραγγελιών, πληροφορίες σχετικά με τυχόν προσφορές κ.λπ.

Ηλεκτρονικές επικοινωνίες (μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, SMS κ.λπ.)

Με την πρόσβαση στον ιστότοπο www.alessandrodesign.ro, επισκέπτοντας, αγοράζοντας προϊόντα ή αποστολή μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που απευθύνονται σε S.C. Atlantic Logistic Concept S.R.L. Είναι κατασκευασμένο ηλεκτρονικά, λαμβάνοντας έτσι υπόψη ότι ο χρήστης συμφωνεί την παραλαβή των ειδοποιήσεων από την S.C. Atlantic Logistic Concept S.R.L. με ηλεκτρονικό τρόπο, συμπεριλαμβανομένων επικοινωνιών μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή διαφημίσεων στον ιστότοπο.

Πνευματικά δικαιώματα (πνευματικά δικαιώματα)

Ολόκληρο το περιεχόμενο του ιστότοπου www.alessandrodesign.ro, συμπεριλαμβανομένων κειμένων, εικόνων, γραφικών αναπαραστάσεων, κουμπιών, προγραμμάτων, γραφικών ιστού, σεναρίων και οποιουδήποτε άλλου δεδομένων, είναι η ιδιότητα του S.C. Atlantic Logistic Concept S.R.L. και/ή οι συνεργάτες του ή/και οι προμηθευτές του και προστατεύονται σύμφωνα με το νόμο των πνευματικών δικαιωμάτων και τους νόμους για την πνευματική και βιομηχανική ιδιοκτησία. Ο συνδυασμός τους (Design Site) είναι η αποκλειστική ιδιότητα της S.C. Atlantic Logistic Concept S.R.L. και προστατεύεται από το νόμο των πνευματικών δικαιωμάτων και από τους νόμους για την πνευματική και βιομηχανική ιδιοκτησία.

Απαγορεύεται η αντιγραφή, η διανομή, η μετάδοση, η δημοσιοποίηση, η αναπαραγωγή ή η δημιουργία ενός εγγράφου που προέρχεται από οποιαδήποτε πληροφορία ή υπηρεσία που λαμβάνεται από ή μέσω του ιστότοπου. Χρήση χωρίς τη γραπτή συγκατάθεση της S.C. Atlantic Logistic Concept S.R.L. Από τα στοιχεία που αναφέρονται παραπάνω τιμωρούνται σύμφωνα με τους νόμους που ισχύουν. Όλα τα προγράμματα που χρησιμοποιούνται σε αυτόν τον ιστότοπο είναι ιδιοκτησία της S.C. Atlantic Logistic Concept S.R.L. ή τους παρόχους προγραμμάτων και προστατεύονται από το νόμο περί πνευματικών δικαιωμάτων. Απαγορεύεται η μετάδοση πληροφοριών στις οποίες έχετε πρόσβαση μέσω της ιστοσελίδας www.alessandrodesign.ro σε άτομα ή τμήματα ανταγωνιστικών εταιρειών.

εμπορικά σήματα

SC Atlantic Logistic Concept S.R.L. Εξασφαλίζει τον χρήστη περιορισμένη πρόσβαση, σε προσωπικό ενδιαφέρον, σε αυτόν τον ιστότοπο και δεν του δίνει το δικαίωμα να κατεβάσει ή να τροποποιήσει τον ιστότοπο εν όλω ή εν μέρει, εν μέρει ή πλήρως αναπαραγωγή του ιστότοπου, για να αντιγράψει/να μεταπωλήσει ή να εκμεταλλευτεί τον ιστότοπο με οποιονδήποτε άλλο τρόπο, για εμπορικούς σκοπούς ή αντίθετα με τα συμφέροντα του S.C. Atlantic Logistic Concept S.L.L.

Σχόλια, επικοινωνίες και άλλα δεδομένα ή πληροφορίες

Εκείνοι που έχουν πρόσβαση/επισκέπτονται τον ιστότοπο μπορούν να κάνουν σχόλια και οποιαδήποτε άλλη επικοινωνία. Η μεταφορά προτάσεων, ιδεών, ερωτήσεων ή άλλων πληροφοριών, εφόσον το περιεχόμενό τους δεν είναι παράνομο, άσεμνο, απειλητικό, δυσφημιστικό, δεν ενοχλεί με κανέναν τρόπο τη ζωή των άλλων ανθρώπων, δεν παραβιάζει τα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας, δεν περιέχει ιούς, κείμενα που απευθύνονται σε διάφορες εκστρατείες προώθησης, αλυσιδωτά γράμματα, μαζικά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή άλλη μορφή. Τα άτομα που θα χρησιμοποιήσουν ψευδή διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή θα στείλουν ηλεκτρονικά μηνύματα ή άλλες επικοινωνίες για λογαριασμό άλλου φυσικού ή νομικού προσώπου ή για λογαριασμό οποιωνδήποτε άλλων οντοτήτων θα τιμωρηθούν σύμφωνα με τους νόμους που ισχύουν.

Ασφάλεια πληροφοριών

SC Atlantic Logistic Concept S.R.L. εγγυάται την ασφάλεια και την εμπιστευτικότητα των δεδομένων που φιλοξενούνται και μεταδίδονται μέσω του συστήματος του υπολογιστή του. SC Atlantic Logistic Concept S.R.L. Ωστόσο, δεν αναλαμβάνει την ευθύνη για τις απώλειες πληροφοριών που προκαλούνται από τυχόν ελαττώματα ή σφάλματα του λογισμικού με το οποίο ο ιστότοπος έχει σχεδιαστεί και φιλοξενείται ούτε εγγυάται ότι ο ιστότοπος, ο διακομιστής/διακομιστές ή τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που αποστέλλονται από το www.alessandrodesign.ro δεν περιέχουν ιούς ή άλλα επιβλαβή συστατικά. Επίσης, S.C. Atlantic Logistic Concept S.R.L. Δεν απαντά για τα ελαττώματα που θέτουν σε κίνδυνο την ασφάλεια του διακομιστή στον οποίο φιλοξενείται ο ιστότοπος.

Απάτη

Οποιαδήποτε προσπάθεια πρόσβασης στα προσωπικά δεδομένα ενός άλλου χρήστη ή να τροποποιήσει το περιεχόμενο του ιστότοπου www.alessandrodesign.ro ή να επηρεάσει την απόδοση του διακομιστή που εκτελεί τον ιστότοπο www.lessandrodesign.ro θα θεωρηθεί μια προσπάθεια απάτης www.alessandrodesign.ro και θα ξεκινήσει την ποινική έρευνα εναντίον του ατόμου που έχει γίνει αυτό.

Ευθύνη

SC Atlantic Logistic Concept S.R.L. θα συμμορφωθεί με τις διατάξεις του νόμου 51/2003 για την έγκριση του κυβερνητικού διατάγματος αριθ. 130/2000, όσον αφορά το νομικό καθεστώς των συμβάσεων απόστασης, το οποίο προσδίδει στον αγοραστή (μόνο κάτω από τον προαναφερθέντα κανονιστικό νόμο) το δικαίωμα, έτσι ώστε μέσα σε 10 ημέρες, η σύμβαση μονομερώς καταγγέλλει την έννοια του S.R.L. Οι ενέργειες του αγοραστή ήταν με κακή πρόθεση να ζητήσουν αποζημίωση στον αγοραστή, υπό τις συνθήκες της νομοθεσίας.

Ισχύει το δίκαιο, διαφορές

Χρησιμοποιώντας (επισκέπτοντας ή αγοράζοντας τα προϊόντα), ο χρήστης συμφωνεί ότι οι ρουμανικοί νόμοι θα διέπουν τους όρους και τους όρους χρήσης παραπάνω και κάθε διαφορά οποιουδήποτε είδους που θα μπορούσε να εμφανιστεί μεταξύ του χρήστη και του S.C. Atlantic Logistic Concept S.R.L. και τους συνεργάτες του. Σε περίπτωση πιθανών συγκρούσεων μεταξύ του S.C. Atlantic Logistic Concept S.R.L. Και οι πελάτες της θα προσπαθήσουν πρώτα να τα λύσουν φιλικά. Εάν το φιλικό ψήφισμα δεν θα είναι δυνατό, η σύγκρουση θα επιλυθεί στο δικαστήριο, σύμφωνα με τους νόμους της Ρουμανίας.

Διαφημιστικές εκστρατείες

Κάντε κλικ εδώ για να δείτε τη ρύθμιση της μαύρης Παρασκευής 2024

Πολιτική τιμών

Οι τιμές των προϊόντων είναι αυτές που εμφανίζονται για κάθε προϊόν και ενημερώνονται καθημερινά. Οι τιμές που εμφανίζονται περιέχουν ΦΠΑ. Τα προϊόντα μπορούν να αγοραστούν εντός του διαθέσιμου ορίου αποθεμάτων. Οι τιμές, οι προσφορές, η κατάσταση των αποθεμάτων, οι προδιαγραφές και οι εικόνες μπορούν να αλλάξουν χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση και δεν δημιουργούν συμβατική υποχρέωση από την S.C. Atlantic Logistic Concept S.R.L.

Τα προϊόντα που διατίθενται στο εμπόριο μέσω www.alessandrodesign.ro είναι νέα, στην αρχική συσκευασία του κατασκευαστή και κατά τη στιγμή της παράδοσης συνοδεύονται από φορολογικό τιμολόγιο και, κατά περίπτωση, πιστοποιητικού εγγύησης.

Πολιτική επιστροφής

Για περισσότερες πληροφορίες μπορείτε να επισκεφθείτε τη σελίδα αφιερωμένη στην πολιτική επιστροφής.

Η επιστροφή των προϊόντων μπορεί να γίνει στις ακόλουθες περιπτώσεις: Έχετε λάβει άλλο προϊόν / άλλα προϊόντα: Εάν έχετε παραδοθεί άλλο προϊόν από το διατεταγμένο, ενημερώστε μας το συντομότερο δυνατόν, ώστε να επιστραφεί το προϊόν και να αντικατασταθεί από το διαταγμένο. Τα έξοδα μεταφοράς (στρογγυλή εκδρομή) θα βαρύνουν την S.C. Atlantic Logistic Concept S.R.L. Σε αυτή την περίπτωση, θα αυξήσουμε το λάθος προϊόν από εσάς στο πρώτο στάδιο και το σωστό προϊόν θα επιστρέψει σε εσάς μόλις λάβουμε το προϊόν που αρχικά αποστέλλεται πίσω.

Τα παραδοθέντα αγαθά έχουν ορατή ζημιά: Εάν τα παραληφθέντα αγαθά είναι ορατές ζημιές, έχετε το δικαίωμα να αρνηθείτε την υποδοχή. Σε αυτή την περίπτωση, ενημερώστε μας αμέσως για να μπορέσουμε να στείλουμε ένα άλλο προϊόν (τον ίδιο τύπο με τον διαταγμένο), οπότε ο χρόνος παράδοσης θα επεκταθεί με το χρόνο που απαιτείται για την επεξεργασία μιας παραγγελίας. Οι καταγγελίες αυτού του τύπου θεωρούνται μόνο εντός των πρώτων 72 ωρών από την παραλαβή του αγροτεμαχίου. Μετά από αυτόν τον όρο, οι καταγγελίες δεν θα ληφθούν υπόψη, εκτός από τις υποθέσεις που ορίζονται στο νόμο αριθ. 449/2003. Εάν έχετε λάβει ένα κατεστραμμένο προϊόν, θα παραλάβουμε το προϊόν από εσάς μέσω της υπηρεσίας ταχυμεταφορών, ακολουθώντας ένα άλλο προϊόν (του ίδιου τύπου) για να επιστρέψετε σε εσάς μόλις φτάσει το κατεστραμμένο προϊόν.

Θέλετε να επιστρέψετε το προϊόν για άλλους λόγους: σύμφωνα με το διάταγμα αριθ. 130/2000 Όσον αφορά το νομικό καθεστώς των συμβάσεων εξ αποστάσεως (συμπεριλαμβανομένων των μεταγενέστερων αλλαγών): Ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα να ειδοποιήσει γραπτώς τον έμπορο ότι παραιτείται από την αγορά, χωρίς κυρώσεις και χωρίς να επικαλείται λόγο, εντός 14 ημερολογιακών ημερών από τη λήψη του προϊόντος. Ο καταναλωτής έχει το δικαίωμα να αποσυρθεί από την παρούσα σύμβαση, χωρίς να χρειάζεται να δικαιολογήσει την απόφαση απόσυρσης και χωρίς να υποστηρίζει έξοδα εκτός από εκείνα που παρέχονται στην τέχνη. 13 παρ. (3) και τέχνη. 14 του O.U.G όχι. 34/2014, εντός 14 ημερών από την ημέρα που εισέρχονται στη φυσική κατοχή του προϊόντος. Σε αυτή την περίπτωση, τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον καταναλωτή.

Το επιστρεφόμενο προϊόν πρέπει να βρίσκεται στην ίδια κατάσταση στην οποία παραδόθηκε, αν είναι δυνατόν στην αρχική συσκευασία, με όλα τα αξεσουάρ, με τις ετικέτες άθικτες και τα έγγραφα που το συνοδεύουν. Τα προϊόντα που έχουν φυσικές αλλαγές, χτυπήματα, χτυπήματα, γρατζουνιές, σοκ, ίχνη υπερβολικής χρήσης ή/και μη εξουσιοδοτημένες παρεμβάσεις δεν γίνονται αποδεκτά για επιστροφή.

Οι αγορές που έγιναν στο κατάστημα δεν επωφελούνται από το δικαίωμα επιστροφής (απόσυρση από τη σύμβαση) σύμφωνα με το GEO 34/2014. Οι νομικοί φορείς δεν έχουν το δικαίωμα να επιστρέψουν ανεξάρτητα από τη μέθοδο αγοράς (ηλεκτρονική παραγγελία, παράδοση ή ανύψωση από το κατάστημα). Για τα προϊόντα που αγοράζονται από το κατάστημα ή το διαδίκτυο που έχει ελαττώματα κατά τη στιγμή της παράδοσης (υποδοχή), ο πελάτης πρέπει να ειδοποιήσει το Alessandro Design σε 72 ώρες από την παράδοση του προϊόντος. Οποιαδήποτε μεταγενέστερη καταγγελία θα υποβληθεί σε επεξεργασία σύμφωνα με τις διατάξεις της εγγύησης. Για τα πακέτα που έχουν ορατή ζημιά στη συσκευασία κατά την παράδοση από το Courier, σας συνιστούμε να αρνηθείτε να τις λάβετε. Προκειμένου να αποφευχθούν παρεξηγήσεις, το αγροτεμάχιο θα φωτογραφηθεί και θα προετοιμαστεί μια λεκτική διαδικασία με τον εκπρόσωπο της εταιρείας ταχυμεταφορών στην οποία θα καθοριστεί η κατάσταση του αγροτεμαχίου.

1. Εξαιρέσεις

Οι συμβάσεις που έχουν ως αντικείμενο την προσφορά κατηγοριών προϊόντων που απαριθμούνται από την ART.16 του OG 34/2014 δεν μπορούν να καταγγελθούν ως αντικείμενο.

Η άσκηση του δικαιώματος αποσύνδεσης

Ο καταναλωτής ενημερώνει τον προμηθευτή σχετικά με την απόφαση αποσύνδεσης από τη σύμβαση συμπληρώνοντας το έντυπο επιστροφής. Μέσα σε 48 ώρες εργασίας από την ειδοποίηση της ειδοποίησης, ο αγοραστής θα λάβει τον αριθμό εγγραφής και τις λεπτομέρειες σχετικά με το υποβληθεί αίτημα μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΣΤΕ ΤΑ ΠΡΟΪΟΝΤΑ για επιστροφή

- Προϊόντα που μπορούν να θέσουν σε κίνδυνο την υγεία του καταναλωτή: προϊόντα φροντίδας ατόμων, βούρτσες μαλλιών, οδοντόβουρτσες, αποστειρωτές κ.λπ.
- Προϊόντα που έγιναν σε προσαρμοσμένη παραγγελία για έναν συγκεκριμένο πελάτη, κ.λπ.
- Αναλώσιμα: Τα προϊόντα από τις ακόλουθες κατηγορίες θεωρούνται αναλώσιμα και δεν μπορούν να επιστραφούν: λαμπτήρες, λαμπτήρες LED, κασέτες κεραμικά, παρεμβύσματα και σφραγίδες, κασέτες για φίλτρα νερού, ευέλικτες συνδέσεις, κεφαλές ντους, λαβές για υγιεινές μπαταρίες.

Ειδικά έξοδα και αμοιβές για την παραίτηση από την αγορά

Κόστος που προέκυψε από τον αγοραστή:

  • Κόστος απόδοσης και μεταφορών για το προϊόν εάν ο αγοραστής παραιτηθεί από την αγορά του προϊόντος εντός 14 ημερών από την παραλαβή του προϊόντος. (Art.14 Σημείο 2)
  • Εάν το προϊόν επιστραφεί σε μια κατάσταση στην οποία δεν μπορεί πλέον να πωληθεί ως νέο, θα ζητηθεί αμοιβή για επιστροφή στο αρχικό στάδιο (αν είναι δυνατόν) ή για την κάλυψη της διαφοράς τιμών που προκύπτει από την πώληση του προϊόντος ως μεταχειρισμένο ή, κατά την επιλογή του πελάτη, θα επαναπροσδιορίσουμε το προϊόν με δικά του έξοδα. (Art.14 Σημείο 3)

Κόστος που προέκυψε από τον πωλητή:

  • Προϊόν που δεν είναι σύμφωνο με τις κύριες προδιαγραφές της προσφοράς του πωλητή.
  • Το μη λειτουργικό προϊόν εντός των πρώτων 72 ωρών μετά την υποδοχή ή τα αγροτεμάχια που έχουν ζημιά στην υποδοχή. (Σημείωση: Μόνο εάν το ελάττωμα αναφέρεται μέσα στις πρώτες 72 ώρες!)

Την επιστροφή των ποσών

Η επιστροφή των ποσών θα γίνει εντός 14 ημερών από την ημερομηνία κατά την οποία ενημερώνεται από την απόφαση αποσύνδεσης από τη σύμβαση καταναλωτών, που μεταδίδεται από τον πωλητή (άρθρο 13, σημεία 1, 2, 3 και 4). Τα αιτήματα επιστροφής θα επιλυθούν εντός 14 ημερών από την ημερομηνία υποβολής των απαραίτητων εγγράφων στην έδρα μας ή το σημείο εργασίας (στοιχεία επικοινωνίας) και θα πρέπει να περιλαμβάνουν τα ακόλουθα έγγραφα: το αίτημα για μονομερή καταγγελία της σύμβασης, με τα πλήρη δεδομένα του ατόμου που υπογράφεται και χρονολογείται, δεδομένα σχετικά με το επιστρεφόμενο προϊόν και τον λόγο για την επιστροφή. Το αρχικό τιμολόγιο, το πιστοποιητικό εγγύησης στο πρωτότυπο (όπου ενδείκνυται) και ένα αντίγραφο της ταυτότητας του ατόμου που εμφανίζεται στο τιμολόγιο ως δικαιούχος.

Πιθανές ανησυχίες και παράπονα

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ανησυχίες ή ακόμα και δυσαρέσκεια με ένα προϊόν που αγοράστηκε από το www.alessandrodesign.ro, στείλτε ένα email στο θέμα αυτό contact@alessandrodesign.ro, για να αναφέρετε όσες λεπτομέρειες μπορείτε να επεξεργαστείτε το μήνυμά σας. Είναι πολύ σημαντικό να καθορίσετε το πλήρες και σωστό όνομά σας, την ημερομηνία που κάνατε την παραγγελία, την κατηγορία στην οποία τα ζητούμενα προϊόντα, η μέθοδος ημερομηνίας και παράδοσης καταχωρείται, καθώς και απολύτως ο αριθμός παραγγελίας, τον οποίο μπορείτε να βρείτε στο μήνυμα επιβεβαίωσης που λαμβάνεται από το S.C. Atlantic Logistic Concept S.R.L. Μετά την επικύρωση της παραγγελίας σας. Όλες αυτές οι πληροφορίες θα διευκολύνουν την επικοινωνία μεταξύ σας και της S.C. Atlantic Logistic Concept S.R.L., γι 'αυτό παρακαλώ ελέγξτε προσεκτικά την πλήρη και σωστή εισαγωγή τους στο μήνυμά σας.