Qual è il tempo di consegna?

- Il tempo di consegna è 1-3 giorni lavorativi.
- Nel caso dei prodotti di tipo 'ordine prestabilito', il termine può essere di 2-4 giorni lavorativi.
- I prodotti in depositi esterni (al di fuori della Romania) hanno un termine di 4-9 giorni lavorativi.

Ordini effettuati fino al momento 12, per il quale c'è uno stock, verrà insegnato per lo più al corriere lo stesso giorno. Pescare 80% Dai pacchetti insegnati al servizio di corriere vengono consegnati il ​​giorno successivo.

Queste informazioni sono disponibili anche nella pagina del prodotto, in cui viene visualizzata la data di consegna stimata.

Come posso seguire il mio ordine?

Con la conferma dell'ordine riceverai un link via e-mail in cui è possibile visualizzare lo stato dell'ordine in quella pagina è possibile tenere traccia dello stato della spedizione premendo il pulsante "Pacchetto che persegue". Se questo pulsante non è visibile, il tuo ordine non è stato ancora consegnato al servizio di corriere.

Dopo aver insegnato i pacchetti al corriere, riceverai in un'altra e -mail così tanti Awb così come il collegamento di tracciamento del corriere per gestire la consegna dell'ordine.

Consegna tramite easybox

Alcuni prodotti di design Alessandro possono essere consegnati Easybox, a seconda delle loro dimensioni. I prodotti per i quali questa opzione è disponibile sono esplicitamente contrassegnati nella pagina del prodotto con il seguente badge:

Disponibile tramite EasyBox

Attenzione: attualmente può essere consegnato tramite easybox solo ordini con 1 prodotto singolo.

Qual è la politica di consegna?

1. Consegna in tutta la Romania:

• Il costo della consegna è di 21.99 Lei per ogni ordine
• Ordini con il valore totale maggiore di 400 Lei beneficiare della spedizione gratuita
• Per gli ordini che richiedono la consegna in diversi pacchetti separati, dovuti 400 Lei.

2. Consegna in Bulgaria e Ungheria:

• Il costo della consegna è di 35,99 Lei

3. Consegna in Grecia, Repubblica ceca, Polonia, Slovacchia, Slovenia, Croazia:

• Il costo della consegna è di 45.99 Lei

4. Il corriere utilizzato per la consegna è Dpd O Sameday.

• Dopo aver rilevato l'ordine, i tempi di consegna stimati sono di 1-3 giorni lavorativi Dalla data di emettere la fattura e confermare le azioni nel magazzino.
• La prenotazione del prodotto non viene eseguita automaticamente con il posizionamento dell'ordine, perché esiste il rischio che alcuni prodotti soffrano durante la maneggevolezza nel magazzino.
• In situazioni eccezionali in cui i prodotti non sono disponibili in magazzino, i tempi di consegna massimi possono raggiungere 30 giorni. Se in questo termine non è possibile portare i prodotti in stock e onorare l'ordine, verrà annullato automaticamente.

5. Prodotti da altri fornitori nell'Unione Europea:

• Alcuni prodotti disponibili nel nostro negozio provengono da fornitori di altri paesi dell'Unione Europea
• Il lungo termine è dovuto al processo di importazione e logistica internazionale necessaria per garantire la consegna sicura e rapida di questi prodotti.
• Questi prodotti sono contrassegnati con un tempo di consegna stimato di 5-10 giorni lavorativi (visibile sulla pagina del prodotto)

Si prega di notare che facciamo ogni sforzo per rispettare i termini di consegna menzionati e per fornirti i migliori servizi. Se sorgono ritardi o altri problemi inaspettati, ti informeremo prontamente e faremo ogni sforzo per rimediare alla situazione.

Per qualsiasi altra domanda o chiarimento, siamo a tua disposizione al numero di telefono 0215557252 o tramite l'applicazione WhatsApp a 0723029676.

Come cambio i dati di consegna?

È possibile modificare i dati di consegna con i seguenti mezzi:

• Per AWBS consegnato da Dpd, riceverai un SMS con il tuo link di spedizione accedendo alla pagina di spedizione che hai la possibilità di modificare i dati di consegna.
• Per AWBS consegnato da Sameday, puoi accedere all'applicazione "APP SAMEDAY" dove puoi modificare i dati di consegna o ripristinare la consegna
• Puoi contattarci telefonicamente al numero di supporto 021.555.7252 o su whatsapp a 0723.029.676 E un rappresentante di progettazione di Alessandro aggiornerà i dati di consegna degli ordini.

Cos'è un AWB?

In un pacco, troverai documenti importanti che dovresti controllare. Il più ovvio di questi è AWB (Air Waybill), che è attaccato al pacco, all'esterno. L'AWB è un documento essenziale che contiene informazioni sul trasporto del pacco, come dettagli sul mittente, il beneficiario, sul contenuto del pacco e le istruzioni di consegna. Serve come prova del contratto di trasporto e consente di tracciare lo stato del pacco utilizzando il numero AWB e i codici di tracciamento associati. Inoltre, potrebbe esserci un manuale di istruzioni generali, che fornisce ulteriori informazioni sui prodotti o sui servizi di pacchi e può essere utile nel processo di utilizzo.