GARANZIA

Qual è il periodo di garanzia?

Periodo di garanzia del prodotto:

I prodotti di design Alessandro beneficiano di una garanzia di 24 mesi per le persone naturali e 12 mesi per le entità legali. I prodotti con risarhi hanno una garanzia per un periodo di soli 12 mesi. Alcuni prodotti possono avere un periodo di garanzia più breve a seconda della durata media dell'uso del prodotto.

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Come viene fatta la garanzia?

Passaggi per l'invio in garanzia:

Per inviare un prodotto in garanzia è necessario seguire alcuni semplici passaggi:
  • Scollegare il prodotto dalla rete energetica o dalla rete idrica in caso di batterie sanitarie (chiedi un aiuto professionale)
  • Rimuovere il prodotto esattamente quando è arrivato quando è stato acquistato
  • Imballare il prodotto nella scatola originale o nella scatola di cartone dura e protetto con bolle o giornali o riviste
  • Contatta il servizio di relazione con il cliente e annuncia il tuo problema (avere il numero dell'ordine o il numero di telefono)

Contatto:

WhatsApp: 0723029676
Telefono: 0215557252
E-mail: contact@alessandrodesign.ro

Per maggiori dettagli sulla procedura di invio, leggi l'articolo di seguito

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Come si procede se il prodotto inviato a garanzia non ha problemi

Se si invia un prodotto e non ha difetti, cioè è funzionale, verrà addebitata una commissione, coprirà il costo del trasporto.

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